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Ce que les clients disent...

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Quelques clients, le jour du notaire, prenant possession de leur maison!
     
         
         
         
         

Bonjour Pierre,

Juste un petit mots pour te remercier pour ton aide dans la recherche et l'achat de nos deux premières propriétés à revenus. Tu as été très disponible et patient. Ton expertise nous a été d'une grande utilité et surtout ton talent de négociateur!

Merci et au plaisir de faire affaire avec toi dans le futur.

Bonne journée

Emmanuelle Parent

 

Bonjour Mr François MacKay 
 
Je me rapproche de vous pour vous faire part du suivi de mes démarches dans les recherches de biens commerciaux proposé par votre courtier Mr Joseph pierre LoVasco dont les services rendus sont bien au-delà de mes attentes, renseignements, accompagnements, présence téléphonique à toute heure et d'une amabilité et humeur constante! Merci de votre choix pour m'accompagner dans ce labyrinthe de l'achat immobilier.

Je vous remercie pour le suivi et la qualité de votre compagnie et de vos collaborateurs et je ne manquerai pas de recommander Mr Joseph Pierre LoVasco qui vous représente .
 
Très cordialement 
 
François Sailly 
 

J'ai fait affaire avec votre groupe pour l'achat de ma maison et j'en suis des plus heureux et comblé! Quel service à la clientèle, mademoiselle Rym Chaouachi ma véritablement mis en confiance et elle a été une vraie perle autant pour ses suggestions, ses recommandations que son aide! Si j'ai des ami(e)s dans le coin qui achète une propriété vous serez très fortement recommandé! Tout s'est fait rapidement et le plus simplement du monde! Avec le groupe Mackay on est pas rien que considéré comme un prêt, une vente, une statistique, on est traité comme un roi!

Frédéric Landry
Mr Laplante

Merci encore pour tout ce que tu as fait pour moi et pour faire en sorte que cette transaction passe comme sur des roulettes. Je suis content que tu sois la personne qui m'a guidé à travers ma première transaction au Québec! Tu m'a beaucoup appris à travers toutes les visites de logements et j'apprends encore. Je suis très content de t'avoir rencontré!

Merci encore,
Samuel Chan
Bonjour M. Mackay,

Merci de votre aide pour cette affaire, votre assistance a été appréciée.  Nous  n'hésiterons pas a vous recommander et a faire appel a vos services a nouveau, le cas échéant.  Remerciez aussi votre équipe, particulièrement vos assistantes, très professionnelles, qui nous ont constamment tenu au courant des événements, et se sont occupes des diverses taches nécessaire au long des quelques mois passes a travailler sur cette propriété.

Très cordialement,
Jean Maupas

Bonjour M. Francoeur,

En mon nom et en celui de mon conjoint nous désirons remercier le Groupe Mackay et spécialement M. Marc-André Francoeur pour le professionnalisme, fait de compétence et d'éthique, dont vous avez fait preuve. Nous avions déjà fait affaire avec la groupe Mackay auparavant et se fut un plaisir à la hauteur de nos attentes d'avoir refait affaire avec vous. Vous avez su répondre à nos questions et démontré une grande disponibilité.Encore une fois un gros merci! Vendeur et acheteur comblé! »

Francois Morissette-
 

Bonjour Jérôme, Je souhaiterais par ce mail te remercier et te témoigner notre entière satisfaction pour le service rendu et pour nous avoir facilité la tâche pour l'acquisition de notre première propriété. Nous tenons à souligner ton grand professionnalisme tout au long du processus. Comme tu le sais, cet achat représente pour nous une très grande décision, ta patience et ta discrétion ont été très appréciées! Nous voulons également te remercier pour ta disponibilité à répondre à nos questions pendant cette période et à nous prodiguer tes précieux conseils. Sois assuré que nous n'hésiterons aucunement à te recommander ou à faire appel à tes services à nouveau.

Au plaisir
Ahmed et Rym

Maison beaucoup pour la vente de ma maison.  Votre expertise et votre savoir-faire m’ont donné la confiance dont jamais besoin pour maintenir mon sang-froid tout au long du processus de vente. L’équipe de soutient du Groupe Mackay m’a assuré un suivi sur chacune des visites, me gardant informée des commentaires des clients et ce, a tout moment. Jessie, toi et toi équipe m’avez permis de vendre ma maison sans stress.

Je recommande vos services à tous ceux qui souhaitent vendre leurs propriétés.

Merci encore,
Roz

«Je tiens à souligner le travail exceptionnel de mon ami, Marc Laplante. Marc est un courtier depuis moins de 2 ans. Toutefois, il a vraiment su m’accompagner et me conseiller dans les étapes d’un premier achat d’immeuble à revenus. Il était à l’écouter, il a magasiné et négocié comme si c’était son propre achat. Un GROS MERCI Marc de ton support et tes conseils. Au plaisir de faire des affaires ensemble prochainement et encore longtemps!»

Chantal E. Savoie
 

Les principales forces du Groupe Mackay et de mon courtier Daniel Mackay ont été l'écouter, la recherche d'informations et la disponibilité pour répondre à toutes nos questions. Le fait de travailler avec une équipe d'agents par opposition à un agent unique offre un service de niveau supérieur!
 

J’airé cemment vendu ma propriété avec le Groupe Mackay et cette expérience fut fabuleuse. Toute l’équipe a su me servir avec professionnalisme. Ils ont su analyser mes besoins et s’adapter en temps et lieux. La politesse de l’administration était excellente. Mon courtier, Daniel Mackay, a été très diplomatique et a réussi à obtenir le prix que je désirais! Je ne changerais rien à mon expérience. Si j’avais à retourner dans l’immobilier, je choisirais le Groupe Mackay à 100 milles à l’heure!

‘Mackay all the way, je vous réfèrerez!’
 

Depuis plusieurs années, je fais affaire avec le Groupe Mackay. J’ai eu la chance de travailler avec plusieurs courtiers de cette équipe et j’ai toujours ressentila même satisfaction. Ayant des appels réguliers de la part de l’équipe afin des’assurer de ma satisfaction face à la mise en marché de ma propriété. L’image et la simplicité de leurs annonces est excellente. Nous pouvons faire confiance au Groupe Mackay pour la mise en marché de nos propriétés, puis que l’immobilier et le markerting, c’est leur domaine! Le dynamis me de Paul et de son équipe est génial!

Pour avoir fait affaire avec le Groupe Mackay deux fois au cours des dernière sannées, c’est sur que je reviendrai

Patrick Franc-Guimont
 

Je tiens à remercier les courtiers du Groupe Mackay qui ont travaillé fort afin detrouver la propriété de mes rêves. Ils m’ont apporté un intérêt particulier etils étaient toujours disponibles. Lorsque j’appelais à la dernière minute, je réussissais toujours à avoir un rendez-vous dans un délais plus queraisonnable. Lorsque venu le temps d’acheter, j’ai eu un très bon contact avecla coordonnatrice des ventes qui a su bien finaliser la transaction. Je vousremercie de votre excellent service!

Jimmy Plourde,
 

Renato est un courtier motivent pour ses clients. Avec le Groupe Mackay, j'ai puavoir un meilleur service en raison du travail d'équipe comparativement auxservices offerts par un agent unique.

Fabrid Larab
 

Monsieur,

Nous voulons vous dire à quel point nous sommes contents et heureux du travail de Renato et Jessie. Ils ont travaillé comme des 'fous' à la vente de mon condorue Rachel à Montréal, ainsi qu'à l'achat de la maison à Châteauguay.Croyez-moi il y avait des tonnes d'obstacles dans cette vente et à l'achat de notre maison. Ils ont su faire face à tout. Ils ont eu une écoute incroyableet je ne vous parle pas de leurs disponibilités. Il ya des fois que j’ai dûrappeler à mon mari ainsi qu’à moi qu’on n’était pas leurs seul client!

Renato ainsi que Jessie ne nous ont jamais fait voir le stress et la pression venantdes vendeurs ainsi que celle des acheteurs.

Renato est quelqu'un de très disponible, plein de ressources et toujours là quand onta besoin de lui. Il s’est montré tellement patient, il a toujours été francavec nous ainsi que très professionnel dans bien des circonstances un peucompliquées et difficiles.

Nous avons aussi travaillé avec Jessie comme j'ai écrit plus haut, puisque Renato était parti en vacances. Mon Dieu ! Quelle jeune femme dynamique, trèsprofessionnelle (très gentille elle aussi !), elle est super patiente,débrouillarde et serviable. Elle a quand même réussi à dénouer notre dossiertrès compliqué. Ce qui n’était pas une petite affaire.

Pour terminer, je voudrais dire que le Groupe Mackay à une très bonne formule et àmes yeux la formule de l'avenir. Bravo pour tous les collaborateurs quitravaillent avec vous que ça soit inspiration en home staging, Sophie Gélinas(courtière hypothécaire) qui elle aussi à fais des miracles, etc.

Juste unepetite anecdote ;


En finissant de vider le condo à Montréal, le jour de la signature chez le Notairepour la vente du condo, ont courraient comme des fous mon mari et moi nousétions en retard et Jessie est venue nous aider en belle robe et talons hauts,je vous jure les boîtes ils passaient par là!!!

Merci àvous tous, mais surtout à Renato Dall'Ava et Jessie Mackay. Je vous redonneraisune vente les yeux fermés.

Sylvie Lavoie et Alain Bouti
 

Service excellent, professionnalisme, efficacité et rapidité. Merci beaucoup pour votre excellent service.

Daniel Lafond
 

Bonjour monsieur,

Nous avons eu recours aux services de M. McCullock afin de vendre notrepropriété à Lachine et nous avons beaucoup apprécié ses services des plusprofessionnels.

Cordialement,
Réjean Parent et Claire Soucy
 
 
Bonjour Renato,

Encore un grand Merci pour la vente de ma propriété. Maintenant on peux passer à autres choses.

Merci aussi pour le sac cadeau, ce sera très utile et c’estune belle pensée de la part du Groupe MacKay.

Diane Lauzon et Gabriel Ménard -Mai 2012
 

Cela fait 4 ans que nous habitons à Lachine. Bien avant cela j'avais entendu parlé de la bonne réputation des Mackay à Lachine puisque j'ai une amie qui y habite.

Nous voyons vos pancartes sur les rues, vos annonces dans le Messager de Lachine, nous passons régulièrement devant votre bureau.

Toutefois, ce qui fait que nous faisons affaire avec vous aujourd'hui c'estl'approche personnalisé que vous nous avez offert après une demande de visited'une de vos propriété.
La prise en charge de notre processus d'achat par Carlo Menniti à été sansfaille jusqu'à maintenant.
Nous sommes satisfait de l'expérience client que nous vivons.

Pascal Provost
 
 
Nous avons trouvé dans le texte ci-basécrit par « CarolineTrépanierOctobre2009 » qui décrit exactement les mots et les sentiments queFatima et moi ressentions pour l’excellent travail de Renato Dall'Ava enparticulier et de toute l’équipe Mackay dont François Mackay super sympathiqueet présent (propriétaire de l’agence) pour la vente de notre condo à Lasalle etl’achat de notre maison à Granby. Nous voudrions ajouter une qualité au texteci-bas que nous trouvons super importante concernant Renato, c’est sa grandedisponibilité en tout quand nous en avons besoin. Nous le recommandonssincèrement pour toutes ses grandes qualités et nous pouvons affirmer hors detout doute qu’il est un super agent et qu’il fait merveilleusement bien sontravail d’agent immobilier.

Un énorme merci pour tout,
Fatima et Dominic
 

M. Luncasu,

En un seul mot (votre service, votre liste, l’information de voslistes) : WOW! Des heures de plaisirs en perspective. Je regarderai tout cela attentivement…

Mathieu
 

Chère Jessie,

Tu es super génial; la plus gentille, dévouée et efficace!

Merci pour tout!

Vraiment, tu es très généreuse de toi-même dans ton travail. Je comprends que tu

réussises si bien!

Passe une belle journée.

Isabelle Clément
 

Jessie, nous tenons à te remercier pour l'ensemble des démarches que nous avons faites avec toi. Ce fut vraiment simple et surtout sans complications. Pour moi, qui en était à mon premier achat, c'était particulièrement rassurant. Merci encore donc.

Patrick
 

Bonjour,

J'aimerais remercier madame Métivier d'avoir fait preuve de professionnalisme et d'une très grande patience durant les démarches qui ont prit une tournure assez compliquée pour me trouver un logement. Elle a répondu a mes nombreuses questions et inquiétudes au moment opportun.

Chapeau!

Un gros merci encore Francine!

Rosyane Latreille
 

Je recommande Jessie Mackay comme agent d'immeuble. C'est une jeune femme dynamique. Elle aime son travail et le fait bien. Elle est très disponible tout au long de la transaction et fait tout les suivis nécessaire afin de s'assurer de bien conclure la vente.

A+ pour Jessie

Diane M.
 

Nous allions faire une simple visite, question de connaître un peu la marché avant de se lancer activement dans la recherche d'une maison. Et nous sommes reparties avec la carte d'Annie Fortin. Une des rare que nous avons rencontré qui nous a offert ses services pour nous aider à trouver notre perle rare. Lorsque nous avons été prêtes à commencer, c'était sans aucun doute elle que nous allions rappeller. La recherche n'a pas été de tout repos. Nous en avons vu de toutes sortes. Malgré la vingtaine de visites, Annie est toujours restée souriante et disponible. Sa patience nous a permis de trouver la maison que nous cherchions. Si jamais nous devions déménager à nouveau, nous n'hésiterions pas à faire appelle au Groupe Mackay.
Merçi, Annie.
Si certains trouvent un toit avec François, nous nous avons trouvé notre nouveau nid avec Annie.

Judith Bonvouloir et Jennifer Dupras
 
 
Bonjour ,

Je ne pourrai malheureusement pas être de la partie, ou du ‘’Party’’ toutefois je dois vous dire que votre patron m’impressionne! François est définitivement un modèle, une force a Lachine quelqu’un qui apporte énormément…et son succès n’est que le retour de ces efforts!...ce gars est une Machine!

Votre emplacement est tout a fait splendide et rien ne manque, le ‘’Design’’ Total…..j’ai même remarqué vos nouvelles pancartes qui se marient avec votre nouveaux style!

Bonne journée porte ouverte et salutations a tous le groupe!

La compétition…..est 20 ans en arrière!

B.Trudeau
 
 
Lorsque je suis arrivée à Montréal cet été je venais régler une affaire qui était pour moi une épreuve supplémentaire à celle bien plus importante que je venais de traverser, le décès de mon père. Liquidation des biens. Liquidation quel vilain mot quand on pense qu'il s'agit des biens pour lesquels nos parents ont tant travaillé. Mon père était boulanger, c'était son métier mais aussi sa passion et il a fallu qu'il en vende du pain pour avoir ce qu'il avait.

Mais lorsque je suis entrée dans vos bureaux, j'ai reçu un accueil chaleureux, détendu et souriant, qui a fait que je me suis sentie tout de suite à l'aise. On a le sentiment que ces gens sont heureux d'être là, à leur travail, et à l'époque ou nouv vivons c'est assez rare.
Vous donnez l'image d'être une famille, vous êtes - vous François Mackay - et votre équipe, des gens supers, disponibles et sérieux, à tel point qu'au bout d'un certain temps on n'a même pas l'impression qu'on parle à 'notre' agent immobilier mais à une connaissance voire à un ami. Je suis contente d'avoir croisé votre route.

Et Dieu sait que, en ce qui me concerne ne vivant à Montréal, les choses n'ont pas été toujours faciles, mais vous n'avez jamais abandonné. Pour tout cela je vous remercie.

Bien à vous

Pascale Arrossaména
 

J'étais présente à la journée porte ouverte du Groupe Mackay et je suis tellement fière de ce qu'ils accomplissent. C'est vraiment rafraichissant de voir un jeune réussir comme ça.
D'ailleur, François me fait penser beaucoup à Barak Obama. Il voit au loin ce qu'il peut accomplir et il le fait. La seule différence entre les deux est qu'il a une équipe qui l'épaule bien et ça se voit.

Vous êtes tous très gentil ( les)

Merci de vous avoir connu

Marie J Lemonnier
 

Merci j'ai fait affaire avec le Groupe Mackay 2 fois pour la vente et achat de propriétés et j'ai eu un très bon service professionnel et courtoie. Vous formez une belle équipe lâchez pas ! Et encore un gros merci à Mme. Francine Métivier quelle bonne agente! Je n'hésiterai pas à faire recours à nouveaux à vos services advenant le besoin.

Martin Ménard et Manon Rocheleau
 

Bonjour François Mackay,

Cela me fait un grand plaisir que vous publiez mes commentaires parce que je les penses vraiment et que le bon travail mérite toujours d'être souligné et appuyé, aussi d'informer les gens pour qu'ils puissent eux aussi profiter de vos bons services et de se sentir en confiance.

Une merveilleuse journée.

Guylaine Plante
 

Merci beaucoup à l'équipe Mackay!

Nous avons trouver une maison par le billait de l'agent que vous nous avez référé à Ste-Marguerite, il nous reste l'étape de passer chez le notaire, nous sommes très contents.

Un gros merci encore une fois et bonne continuité dans votre excellant travail.

Guylaine Plante
 

Mille fois MERCI de m'avoir reféré M.Robichaud. Il a été génial, en 2 heures il avait saisi non seulement mes besoins mais aussi mes échéances que j'avais à respecter. Le tout avec beaucoup de tact et de professionnalisme.

Huguette Hall
 

Quelle chance que j'ai eu de faire affaires avec l'équipe MacKay, l'excellence du service était apparente dès mon premier appel ! Un service bien au-delà des autres endroits où j'avais téléphoné et qui m'accueillaient soit avec une boîte vocale où encore avec une réceptionniste blasée! Toute l'équipe est efficace, sympathique, à l'écoute des besoins et empressée de vous servir ! C'est un service 5 étoiles du début à la fin !

J'ai eu la chance de travailler avec Renato Dall'Ava pour m'aider à réaliser l'achat le plus important de ma vie (jusqu'à maintenant), mon condo !

Il a su cerner mes besoins rapidement, il a compris exactement ce que je recherchais et a fait un travail hors pair pour trouver exactement une demeure qui me ressemble! Sa patience exemplaire ( j'étais un peu stressée puisqu'il s'agissait de mon premier achat), son sens de négociation, ses retours d'appels rapides, son écoute, son esprit de collaboration le tout soutenu par extraordinaire équipe MacKay, on fait de mon achat, une expérience mémorable ! Je tenais à le souligner afin que vous puissiez partager ce témoignage avec des clients qui se cherchent un agent en OR '' Ne cherchez pas plus loin, vous avez trouvez la meilleure équipe en ville ''!

Merci à toute l'équipe,

Une cliente très heureuse,
Caroline Trépanier
 

Daniel était toujours disponible pour les visites et à travaillé très fort pour nous trouvé une propriété.»

Nikola Dzeletovic
 
 
Nous avons beaucoup apprécié faire nos recherches immobilières avec vous. Ce fut à la fois instructif et sympathique, tellement qu'on s'était attaché à vous, aussi comique que cela puisse paraître ! Ne soyez pas surpris si on vous recontacte un de ces jours !

Merci encore pour tout, Karine - une cliente satisfaite.
 

Bonjour François,

J'ai voulu vous téléphoner la semaine dernière suite à la confirmation de vente mais je n'ai pas eu une minute à moi!
Je voulais vous remercier de votre professionnalisme ainsi que celle de votre équipe. Ce fut un plaisir de faire affaire avec vous. Merci pour tout. Nous sommes très heureux de la vente du condo!»

Merci
Chantal et François
 

J'aimerais vous répéter à quel point vous et votre équipe m'avez impressionné et ce, du début à la fin de la transaction. Dès le départ, vous avez su faire preuve de professionnalisme et vous êtes assurés, par un suivi régulier, de porter une attention particulière à tous les détails. Je n'hésiterai pas à vous recommander à quiconque voulant vendre ou acheter une maison. »

Ken Guth
 

Nous sommes très content car nous étions toujours les premiers à visiter une maison lorsqu'elle était mise en marché. L'équipe Mackay est très rapide.

Christiane Desrosiers et Gilles Gagnon
 

Je suis très heureuse et entièrement satisfaite. Et j'ai obtenu beaucoup d'argent. Je vous recommande à tout le monde. J'ai vendu plein prix!

Chantal Nadon
 
 
Très efficace, j'ai vendu très rapidement et j'ai obtenu beaucoup d'argent. François est très bon négociateur.
 
Terrasse Du Ruisseau, Lachine
 
 
François rend le déroulement des négociations très compréhensible. Les visites se sont bien déroulées, on ne s'est jamais déplacé inutilement. Très professionnel, on sait où on s'en va!

Yves Boutin, Lachine
 
 
Très professionnel, François connaît très bien son métier et ses clients. Très efficace en négociation.

Lachine
 

L'équipe Mackay est très professionnelle. Aucunes difficultés à rejoindre François. Les négociations étaient claires, nettes et précises.

Jean-François Caron et Lucie Ménard
 

Je vous recommanderais immédiatement. Le processus de négociation a été spécialement plaisant. François a mit tout le monde très à l'aise. L'équipe est très professionnelle. Je suis extrêmement satisfait. Vendu en moins de 24 heures!!

Roger Harvey
 

Merci Walter

Simplement pour te dire que je suis assez impressionné de votre vitesse de réaction et professionalisme.

Nous sommes bien contents de travailler avec vous. Vous faites une sacré bonne job.

Benoit
 

A l’attention de Francois Mackay,

Bonjour, au cours des derniers mois, j’ai eu l’occasion de travailler avec Renato Dall’Ava.

Voici mes commentaires sur le travail accompli. Trop peu de fois, il nous est donné de travailler avec un

Courtier inscripteur qui s’évertue à devenir un excellent collaborateur au cours d’une transaction

Immobilière. Je tiens à souligner l’excellent travail de collaboration avec Renato, tout au long d e la transaction menant à la vente du 101-103 Smith, à Ville La Salle.

Dès les premiers instants, Renato a fourni tous les documents requis pour bien mener la transaction.

A chaque demande, il a été rapide, courtois, et a offert sa collaboration dans l’esprit de finaliser la

Vente, selon les règles de l’art.

Chapeau à ce courtier, s’il était dans mon secteur, c’est ce genre de courtier que j’approcherais.

Bien à vous,
André Martineau , Courtier immobilier agréé
 

Bonjour François ,

Je tenais à te remercier de tout mon coeur pour tout ce que tu as fais pour mes filles et moi.  Depuis le tout début de cette épreuve pénible tu as été disponible et surtout tellement aidant.  Nous sommes vraiment bien ici au condo, nous sommes installées dans notre nouvelle demeure.  Je n'ai pas été la cliente la plus reposante et je te remercie de ta patience.

 

Vous êtes excellent dans ce que vous faites.  Je n'hésiterai pas à partager de bon commentaires sur vos services.

 

Merci encore pour tout

 

Sarah Bachand


 
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